Інструменти
Безкоштовні інструменти
Як це працює Тарифи YouTube Analytics Підтримка
Поширені запитання

Допомога з вашим SEO-процесом YouTube

Знайдіть відповіді про запуски оптимізації, налаштування, використання та отримання надійніших результатів від Optofriend.

Як швидко розв’язати проблему

Почніть із розділу, найближчого до вашої проблеми. Кожен варіант відповідає поширеним сценаріям панелі керування або загальнодоступних інструментів.

Якість оптимізації

Надішліть URL відео, вибраний інструмент і результат, який не виправдав очікувань.

Статус запуску

Укажіть тип запуску, приблизний час і статус: очікує, помилка чи завершено.

Використання та оплата

Укажіть назву тарифу та очікувану зміну кредитів або оплати.

Контактні дані

Що вказати у зверненні до підтримки

Трохи контексту допоможе швидко відтворити проблему та надати корисну відповідь без додаткового листування.

Ваші вхідні дані

Вставте URL YouTube, чорновий заголовок або нотатки опису, які ви використовували.

Інструмент

Укажіть, де виникла проблема: повна оптимізація, заголовки, описи чи ключові слова.

Результат

Опишіть очікуваний і фактичний результат роботи інструмента.

Контекст облікового запису

Якщо ви ввійшли, укажіть електронну адресу й тариф, щоб ми знайшли історію запусків.

Поширені запитання

Відповіді на найпоширеніші запитання авторів.

Чому запуск оптимізації завершився помилкою?

Помилка можлива, якщо URL YouTube недоступний, субтитри не вдається прочитати або вихідних даних замало. Спробуйте ще раз із загальнодоступним URL і достатнім контекстом.

Де знайти попередні результати?

Користувачі, які ввійшли, можуть переглядати останні запуски оптимізації, статуси, вхідні дані та результати в панелі керування.

Чи можна редагувати створені метадані?

Так. Використовуйте результат як основу, а перед публікацією налаштуйте стиль, терміни бренду та характерні для каналу формулювання.

Як скинути пароль?

Скористайтеся посиланням «Забули пароль?» на сторінці входу. Ми надішлемо інструкції на електронну адресу облікового запису.

Як керувати оплатою?

Відкрийте меню облікового запису в панелі керування та виберіть «Оплата», якщо підписку підключено до Stripe.

Як отримати кращі результати?

Використовуйте URL конкретного відео або докладні нотатки. Якісний контекст допомагає створювати точніші заголовки, описи та ключові слова.

Усе ще потрібна допомога?

Надішліть відомості про інструмент, вхідні дані та результат, щоб ми швидко знайшли причину.

Звернутися до підтримки