Інструменти
Безкоштовні інструменти
Як це працює Тарифи YouTube Analytics Підтримка
Підтримка

Без зайвих слів. Справжня людська підтримка.

Без ШІ. Без чатботів. Лише люди, які читають ваші листи й допомагають розібратися.

Із чим вам потрібна допомога?

Виберіть тему нижче та напишіть нам. Вам відповість людина.

Підтримка продукту

Питання про запуски оптимізації, створені результати, доступ до облікового запису або підключення YouTube.

Надіслати лист

Оплата

Питання про тарифи, оплату Stripe, рахунки, зміни підписки або проблеми з платежами.

Надіслати лист

Запити щодо приватності

Запити щодо особистих даних, даних підключених облікових записів, видалення або політики конфіденційності.

Надіслати лист
Корисні відомості

Що додати до звернення

Трохи контексту допоможе швидше розібратися. Розкажіть, що ви спробували та що сталося.

URL YouTube або вихідний текст

Додайте посилання на загальнодоступне відео, джерело транскрипту, чорновий заголовок або нотатки опису.

Інструмент або розділ панелі керування

Укажіть, де виникла проблема: повна оптимізація, заголовки, описи, ключові слова, часові мітки, аналітика чи оплата.

Очікуваний і фактичний результат

Опишіть, чого ви очікували та що отримали натомість.

Контекст облікового запису

Якщо ви ввійшли до облікового запису, укажіть його електронну адресу, щоб ми знайшли потрібну історію.

Поговоріть із людиною

Напишіть на support@optofriend.com. Запитання про продукт, обліковий запис, оплату чи приватність — вам відповість людина.

support@optofriend.com